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名医院收费员恶改癌症患者名为“张去死”

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文章来源:zl.995jk.com 更新时间:2014年07月06日
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    近日一则《复旦大学附属肿瘤医院竟给癌症患者改名“张去死”》的帖子引发网友关注。发帖者称,来自安徽南陵县的张强(化名)在复旦大学附属肿瘤医院就诊时,被医院的收费人员王竞恶意将就诊卡的姓名改为“张去死”。家属据理力争,要求院方公开道歉,但院方一句对不起都不愿说。

    网曝:名医院收费员恶改癌症患者名为“张去死”

    【事因】发生口角 医院收费员将患者名改成“去死”

    帖子之后还附上了一张“复旦大学附属肿瘤医院门急诊医药费专用收据联”的照片,姓名栏赫然显示“张去死”。

    昨日下午,当事人张强的爱人孙女士告诉记者,今年8月29日他们去复旦肿瘤医院就医。在结账时一个好心护士提醒一项费用多收了,可以退掉。因为这14块多收的费用,他们和当时编号为5532的收费员王竞发生了口角。后在医院工作人员的协调下最终退掉了多收的费用。

    然而让孙女士没有想到的是,次日他们去就诊时,竟发现患者就诊卡上的姓名被改成“张去死”,这个名字后来还在医院的电子大屏幕上显示。本来已经患了癌症,到医院就诊还要经受这样的屈辱。孙女士气得拿着印有“张去死”的单子前往医院交涉。经过调查,院方很快确定名字就是收费员改的,该收费员名叫王竞。

    据孙女士介绍,在向院方严正交涉后,王竞的父亲多次通过电话及短信向他们道歉。在长达4个月的时间里,患者家属曾多次向医院以及有关部门反映情况。院方也作出过相关处理。据了解,收费员王竞还在实习期,因为这件事,其被追加一年实习期,同时罚款一万元。王竞的父亲也曾向孙女士提出愿意补偿一万元。

    但孙女士表示:“我们不需要钱,只想要院方的一句公开道歉。”孙女士说,此前,当地卫生管理部门也曾多次要求院方及收费员作出公开道歉,但一直遭到拒绝。

    【回复】院方即将公开调查结果

    昨天下午,记者联系上复旦大学附属肿瘤医院投诉科。据介绍,院方“拓展部”正在负责调查此事。“目前,事情我们已经调查清楚,正在整理材料。”拓展部一位工作人员表示,院方将在不久通过媒体公布。

    此时,孙女士已从上海乘车返回南陵。得知名字被人恶意篡改后,张先生的情绪一直不好。孙女士说,对于癌症患者来说,发生这样的事是很大的伤害。采访中,孙女士表示将坚持要院方作出公开道歉。

    (责任编辑:王巍)

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