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诚信行医 北方医学研究院大力推行消费透明化制度
医YAO收费偏高,患者在医院消费不透明,常成为医患矛盾的焦点。患者都希望在合理的价钱下买回属于自己的健康,钱是身外之物。还有患者也希望清楚地知道自己消费的具体情况。但纵观我国的医院的体制,几乎没有关于这方面的制度为患者提供服务。为了解除患者的顾虑,实现医疗消费透明化。北方医学研究院打出了“医疗消费‘透明化’皮肤疾病患者放心看病制的宣传口号”。
医疗消费透明 让患者更放心
北方医学研究院相关负责人解释说:“医院是解除病人痛苦的地方,但如果在医好病人的病之后却要让患者在不知道自己消费的具体情况下交费或是大大地砍患者一刀,让患者多交额外的费用,那样,医院的真实的意义就不会存在。”北方医学研究院相关负责人还说道,百姓有了选择的主动权,对医院也将是真正的考验。新制度有利于医院的信誉,而价格更多取决于市场:“我们将多个收费系统,包括3000个项目的收费项做成了电子档,在院内公示价格,按照国家非营利性医院收费标准定价,并且某些常用YAO物还进行了5%-10%的下调。”科主任微笑着说“凡来此就诊的患者一定还会再走进这所医院的,因为我对我们医生的医疗水平、服务态度和医院内的环境充满信心。”
医院看病透明不透明 患者说了算
家住石家庄的刘女士,白癜风实在难以忍受,以前没患过这种病,不知去哪家医院,怎样治疗好,朋友介绍他来到了北方医学研究院白癜风科,白癜风科的李主任为他介绍了SC黑色素基因激活疗法,这项治疗具有无痛苦、不损伤脏器、无需住院等特点,不影响日常生活及工作。刘女士在看了该技术的公示价格费用后,决定采用这项技术治疗,仅仅花了千元,就解决了病情严重的白癜风,她心里别提多感谢医生了,一个劲地说自己幸运。
价格公示让看病消费成为一个全透明过程,老百姓钱花得明白,花得放心,真正得到了实惠。他高兴地对记者说:这个制度是非常好的,以后医院就不乱开价,我们老百姓看病就真正做到了“真真正正看病,明明白白消费”
十大承诺 全心全意为患者着想
北方医学研究院为进一步将收费透明化、提高医疗质量、改进服务态度,努力创建社会认可、人民满意、名副其实的百姓放心医院,同时公开向市民做出十大承诺:
一:以服务患者为中心,以保证医疗质量为生命;二:尊重患者知情权、私隐权、选择权、监督权;三:拒绝接受患者及其亲友馈赠的财物及宴请等;四:严格执行医院医务公开、收费透明化的制度;五:严格执行国家YAO品价格和医疗服务收费标准;六:礼貌接诊、温馨服务、规范诊治、追求卓越;七:执行患者住院“一日清单制”,不分解收费、不超标准收费;八:拒绝接受医疗器械、YAO品、试剂等生产、销售企业给予的回扣;九:不断改进服务流程,最大限度方便患者就医,候诊时间不超过5分钟;十:促进医院质量与安全管理持续改进,提倡无过失医疗,建立和谐医患关系。
北方医学研究院是经石家庄市卫生部门批准创办的一家集医疗、科研、预防、保健、康复于一体的现代化医院,医院以“保障身体健康”为已任,秉承“一切以患者为中心”的办院宗旨,坚持“星级专业服务、透明合理消费”的办院方针,用高品质的医疗质量、人性化的医疗服务,彰显浓郁的人文关怀,精心打造石家庄人的“健康家园”。
(责任编辑:晓靓)